Kérdőív

1.Ön szeretné-e, hogy beteg állatát mindig ugyan az- az állatorvosunk vizsgálja?
		Igen, mert ő látja napról napra azokat a változásokat ami alapján a gyógyulást meg lehet itélni.
		Igen, mert én azt szeretném, hogy mindig ugyan az az állatorvos vizsgálja kedvencemet akiben a legjobban bízom.
		Nem, számomra ez nem fontos.

2.Ön és kedvence megkapja-e vizsgáló állatorvos kollegánktól a maximális szerető gondoskodást?
		Igen, és többek között azért választottam ezt a klinikát.
		Több szerető gondoskodást kapok mint máshol, de lehetne még jócskán javítani az emberi hozzáálláson.
		Nem, de azért járok ide mert legalább szakmai szempontból jobb mint máshol.

3.Ön és kedvence megkapja-e asszisztens kollegánktól a maximális szerető gondoskodást?
		Igen, mindegyik asszisztenstől megkapom.
		Többségüktől megkapom, de vannak akikre nem szívesen bízom kedvencemet.
		Több szerető gondoskodást kapok mint máshol, de lehetne még jócskán javítani az emberi hozzáálláson.

4.Ön szeretné-e ha a kezelő állatorvos ismertetné kedvence betegségének gyógyításánál szóbajöhető lehetséges kezelési eljárások hatékonyságát és azok várható költségeit, ezek ismeretében tudna választani a lehetséges kezelési eljárások közül.
		Legfontosabb számomra kedvencem gyógyulása, de amennyiben lehetséges jó lenne ha ismertetné a kezelő állatorvos számomra a szóbajöhető lehetséges kezelési eljárások hatékonyságát és költségét, ezek ismeretében én szeretnék választani a lehetséges kezelési eljárások közül.
		Jobb lenne, ha ezeket is figyelembe vennék a kezeléseknél, de számomra az állatorvos döntse el a további kezelés menetét.
		Ezek a szempontok számomra nem fontosak, csak gyógyuljon meg kedvencem.

5.Ön szerint a vizsgálat és kezelés időtartama alatt állatorvosaink kellően felvilágosítják-e azzal kapcsolatban, hogy minél többet tudjon kedvencei gondozásáról és ápolásáról?
		Igen, minden esetben.
		Attól függ melyik állatorvoshoz kerülök.
		Sajnos az esetek túlnyomó többségében nem.

6.Ön szerint a lehető legjobb állatorvos csapat dolgozik klinikánkon?
		Igen, mindenkivel meg vagyok elégedve.
		Többségében így van, de nem vagyok mindenkivel szakmailag megelégedve.
		Többségében így van, de nem vagyok mindenkivel emberileg megelégedve.
		Nem, az állatorvosok többségével sem emberileg sem szakmailag nem vagyok megelégedve.

7.Ön szerint a lehető legjobb asszisztens csapatot alkalmazzuk kedvencei kezelésére?
		Igen, mindenkivel meg vagyok elégedve.
		Többségében így van, de néhányan lehetnének kedvesebbek.
		Többségében így van, de néhányan lehetnének figyelmesebbek.
		Nem, az asszisztensek többségével nem vagyok megelégedve.

8.Ön szeretné-e ha a kezelés időtartama alatt mindvégig jelen lenne állatorvosunk és egy asszisztens?
		Igen az állatorvos ellátna tanácsokkal, az asszisztens pedig rögzítené a kezelés időtartama alatt kedvencemet és így én maximálisan tudnék koncentrálni arra amit az állatorvos mond.
		Igen, de elég ha csak az állatorvos van jelen, én szeretném a kezelés alatt rögzíteni kedvencemet.
		Az állatorvos vizsgáljon, adja be a szükséges gyógyszereket, de számomra nem fontos, hogy pl. infúzió beadás egész időtartama alatt jelen legyen, az asszisztens is csak akkor ha én nem tudom megfelelően rögzíteni kedvencemet.

9. Elegendőnek tartja-e nyitvatartási időnket?
		igen
		nem

10. Megvan-e elégedve az időpont-egyeztetés alapján történő beteg-visszahívási rendszerrel?
		Igen, mert mindig a számomra megfelelő időpontban tudnak fogadni rendelési időben.
		Igen, mert a számomra megfelelő időpontban tudnak fogadni akár a rendelési időn túl is.
		Nem, mert általában mindig olyan időpontot kapok ami felborítja az egész napi programomat.
		Nem, mert ha az aznapi rendelési időbe nem férek be már csak a következő napra kapok időpontot.

11.Amikor az Ön kedvence megbetegszik milyen szempontok szerint választ állatorvost?
		Közel legyen az Ön lakhelyéhez.
		Ne kelljen sokat várakozni.
		Kellemes állatszerető légkör vegye körül.
		Tisztaság és rend legyen a rendelő és környezetében.
		A szolgáltatás árától teszi függővé.
		Kérjük állítson fel fontossági sorrendet.(1. legfontosabb-5.legkevésbé fontos)

12. Meg van-e elégedve ügyeleti rendszerünkkel?
		Igen, maximálisan meg vagyok elégedve.
		Igen, de jó lenne ha a helyi telefonvonalon is utol tudnám önöket érni ügyeleti időben is.
		Nem, mert sokszor nem tudom az ügyeletes állatorvost felhívni a sürgősségi mobil számon sem.
		Nem, mert azt szeretném ha ügyeleti időben nem csak telefon hívásra, hanem állandóan tartózkodna állatorvos és asszisztens a rendelőben.
Köszönjük, hogy válaszaival hozzájárult szolgáltatásaink színvonalának növeléséhez.

Array ( [DOCUMENT_ROOT] => /mnt/web/clients/client54/web612/web [GATEWAY_INTERFACE] => CGI/1.1 [GEOIP_COUNTRY_CODE] => US [GEOIP_COUNTRY_NAME] => United States [HTTP_ACCEPT] => text/html,application/xhtml+xml,text/xml;q=0.9,text/plain;q=0.8,image/png,*/*;q=0.5 [HTTP_ACCEPT_CHARSET] => ISO-8859-1,utf-8;q=0.7,*;q=0.7 [HTTP_ACCEPT_ENCODING] => gzip [HTTP_ACCEPT_LANGUAGE] => en-us,en;q=0.5 [HTTP_CACHE_CONTROL] => no-cache [HTTP_CONNECTION] => close [HTTP_COOKIE] => PHPSESSID=1caabef19679165b1b5135a562abc741 [HTTP_HOST] => www.allatdoki.hu [HTTP_PRAGMA] => no-cache [HTTP_USER_AGENT] => CCBot/1.0 (+http://www.commoncrawl.org/bot.html) [HTTP_X_CC_ID] => ccc02-02 [PATH] => /bin:/usr/bin [QUERY_STRING] => page=style1&include=_kerdoiv.php&mid=41&open=41 [REDIRECT_STATUS] => 200 [REMOTE_ADDR] => 38.107.179.221 [REMOTE_PORT] => 36738 [REQUEST_METHOD] => GET [REQUEST_URI] => /kerdoiv [SCRIPT_FILENAME] => /mnt/web/clients/client54/web612/web/index.php [SCRIPT_NAME] => /index.php [SCRIPT_URI] => http://www.allatdoki.hu/kerdoiv [SCRIPT_URL] => /kerdoiv [SERVER_ADDR] => 195.70.37.151 [SERVER_ADMIN] => webmaster@shop.allatdoki.hu [SERVER_NAME] => www.allatdoki.hu [SERVER_PORT] => 80 [SERVER_PROTOCOL] => HTTP/1.1 [SERVER_SIGNATURE] =>

Apache/2.2.16 (Debian) PHP/5.2.6-1+lenny13 with Suhosin-Patch mod_ssl/2.2.16 OpenSSL/0.9.8o Server at www.allatdoki.hu Port 80

[SERVER_SOFTWARE] => Apache/2.2.16 (Debian) PHP/5.2.6-1+lenny13 with Suhosin-Patch mod_ssl/2.2.16 OpenSSL/0.9.8o [PHP_SELF] => /index.php [REQUEST_TIME] => 1328481457 [argv] => Array ( [0] => page=style1&include=_kerdoiv.php&mid=41&open=41 ) [argc] => 1 )

: Vásárlói tájékoztató : Állatmentő : 2011 május : 2011 június : 2012 január : Kovács Csaba : Hirek : Dr. Györffy Zsuzsanna : Bemutatkozás : Ortopédia, neurológia : Táplálkozás : Törzsvásárlói program : Minőségirányítás : Elérhetőségek : Tanácsadás : Árlista : Szolgáltatások 2 : Galéria : Rólunk írták : Partnereink : Panoráma képek : Kérdőív - 2011

Vezér Állategészségügyi Központ Kft. © 2009 - Minden jog fenntartva!

Dev by: z404